近年、宿泊施設の中でも効率性を重視した宿泊特化型の施設の比率が非常に大きくなってきております。この背後には主にアメリカ型のホテルチェーンの躍進があり、ローカルチェーンにとっても彼らのビジネスモデルが、お手本になってきたため、と考えることができます。

　このトレンドは、ホテルサービスのスタイルにも大きく影響を与えました。この結果、世界中に米国式のホスピタリティがホテルサービスのスタンダードとして広がり一般に深く浸透することとなりました。

　しかし、本来、ホテルサービス、すなわち『おもてなし』は、それぞれの国の、それぞれの風土に由来する歴史と文化と伝統に深く根付く」ものであり、その国を故郷とする人々にとっては、それぞれの国に固有の『おもてなし』が最も心地よいものであるはずです。

　わたしたちは日本人の、お客様にとって最も心地よい、この日本的ホスピタリティ『おもてなし』を提供できるよう常に努力を続けてまいります。

　また、この日本的ホスピタリティ『おもてなし』の良さ、面白さをメキシコの方々にも伝えてゆきたいと考えております。メキシコを故郷とする方々に、この違いを感じて頂くことは相互の文化を深く理解する一つの、きっかけになると考えております。